 | |
| Sebelum menentukan Supplier yang akan mengerjakan AC, alangkah baiknya bila kita belajar menjadi Customer Cerdas dalam menentukan Supplier AC yang dipilih. |
Tidak dipungkiri persaingan dalam bisnis Air Conditioning / Cooling System ini sangat ketat, terbukti dengan banyaknya Supplier AC yang muncul baik berupa perusahaan legal maupun perorangan non legal dengan berbagai macam fasilitas jasa yang diberikan.
Hal ini juga pastinya tidak lepas dari adanya permintaan akan Jasa Service & Maintenance AC yang jumlahnya tak terhingga, sehingga prinsip Supply and Demand dapat terpenuhi dengan seimbang.
Namun sebagai Customer yang cerdas kita perlu menambah wawasan & mengetahui beberapa pertimbangan dalam pemilihan Supplier AC yang kita percayakan untuk menyelesaikan beraneka ragam trouble pada unit-unit AC kita. Hal ini sangat dibutuhkan supaya kita tidak mudah tertipu oleh Supplier-2 AC yang tidak bertanggung jawab sehingga merugikan baik dari segi Biaya maupun unit AC yang tidak dapat bekerja secara normal & maksimal.
Dengan basic pengalaman sebagai Costumer / User AC baik di rumah sendiri maupun perusahaan dimana saya bekerja, serta pengalaman sebagai Supplier AC beberapa tahun terakhir ini.
Berikut beberapa pertimbangan yang dapat saya bagikan.
1. Pastikan anda mengenal Supplier AC yang akan anda pilih.
Apakah berupa perusahaan atau hanya perorangan, pemilihan diantara keduanya pasti memiliki kelebihan & kelemahan tersendiri.
Supplier AC yang berbadan hukum secara logika akan lebih bertanggungjawab baik dari segi kualitas hasil kerja maupun garansi yang diberikan, meskipun dari segi harga mungkin akan sedikit lebih tinggi dari harga yang dipatok oleh Supplier AC perorangan.
Namun dengan kualitas hasil kerja yang baik serta adanya garansi pekerjaan yang bertanggungjawab pastinya juga akan sepadan dengan biaya yang harus dikeluarkan. Bahkan dengan semakin ketatnya persaingan perusahaan legal di bidang Air Conditioning / Cooling system ini, maka customer bebas memilih harga yang paling kompetitif tentunya.
2. Portofolio/ Referensi pekerjaan sebelumnya.
Semakin banyak referensi pekerjaan yang pernah dikerjakan semakin meyakinkan kita Supplier yang dimaksud memiliki jam terbang & pengalaman yang cukup banyak dalam bidang Air Conditioning / Cooling System.
Dengan pengalaman yang cukup banyak, seharusnya pelaksanaan pekerjaan bisa jauh lebih berkualitas, teliti & lebih rapi baik untuk pekerjaan maintenance, service & repair serta memberi solusi terbaik untuk segala problematika unit AC.
3. Pelayanan Before & After Sales Service.
Review hasil pelayanan ini dapat anda peroleh dari testimoni-2 customer lain yang pernah bekerjasama dengan Supplier AC yang dimaksud.
Pastikan ada memperhatikan pelayanan Supplier seperti langsung merespon permintaan, berkomunikasi dengan lancar & memberikan komitmen waktu pelaksanaan maupun penyelesaianya.
Perhatikan juga kesopanan teknisi pada saat pelaksanaan di area kerja, cara bekerja yang sistimatis atau berantakan, termasuk kebersihan area kerja setelah pekerjaan selesai.
4. Supplier sanggup mengantisapasi ketersediaan Spare Part.
Sering kali apabila terjadi kerusakan unit AC, Customer perlu menyediakan pengganti unit Spare Part yang rusak. Namun pastinya kebanyakan Customer sangat awam dengan Spare Part-2 AC yang dimaksud.
Oleh karena itu fungsi Supplier yang sanggup menyediakan penggantian Spare Part dengan cepat & tepat juga menjadi nilai lebih dari pertimbangan pemilihan Supplier.
5. Garansi Pekerjaan yang Ideal
Supplier yang berani memberikan Garansi pekerjaan yang ideal sesuai dengan jenis Service & Repair juga merupakan pertimbangan pemilihan Supplier yang tidak kalah penting.
Dengan adanya jaminan garansi maka Supplier meyakinkan Customer bahwa hasil pekerjaan yang diberikan merupakan yang terbaik & maksimal. Apabila dikemudian hari terjadi kerusakan yang sama dalam masa garansi maka sudah merupakan resiko & tanggungjawab dari Supplier untuk mengerjakan ulang sampai benar-2 sesuai & dapat bekerja secara normal kembali.
6. Biaya Pekerjaan yang Relevan
Customer yang cerdas juga harus mencari tahu perbandingan harga pekerjaan AC yang sama dari beberapa Supplier AC, termasuk price List atau keterbukaan biaya dari Supplier AC yang akan ditunjuk.
Terkait pertimbangan akhir pemilihan Supplier hanya dari harga saja atau juga mempertimbangan 5 point yang telah saya sampaikan sebelumnya, semuanya merupakan Hak mutlak dari para Customer sekalian.
Semoga artikel ini bisa menambah wawasan para pembacanya, & sebagai saran, masukan, serta pertimbangan dalam pemilihan Supplier AC kedepannya.
Terima kasih telah membaca uraian saya dari awal sampai akhir.
Besar harapan saya CV. Orion Coolness bisa menjadi Partner terbaik bagi para pembaca sekalian dalam bidang Air Conditioning / Cooling System.
Jangan lupa mengunjungi Website kami di http://cvorioncoolness.blogspot.co.id/
Best Regard,
CV Orion Coolness
